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课程名称 所属分类 适合人员 课程目标 授课讲师 课程天数 内训说明
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波)上海 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
卓越的客户服务技巧训练(田胜波) 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 服务专家 2天
如何开展市场调研 How to Conduct Market Research 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 市场经理, 营销经理, 服务经理, 客服专员, 其他岗位, 营销专家 2天
用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理 服务营销与管理, 终端策略与推广, 客户服务管理, 销售技能训练, 销售人员素质, 客户服务技能, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 吴宏晖 老师 2天
大数据分析与数据挖掘综合能力提升实战 大数据营销, 通用管理技能与领导力, 通用职业技能与素养, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 傅一航 老师 2天
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波)上海 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
卓越的客户服务技巧训练(田胜波) 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
商务接待流程与实务 服务营销与管理, 销售人员素质, 客户服务技能, 通用职业技能与素养, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 王雅波 1天
如何赢得客户——高端零售业的销售与服务 服务营销与管理, 终端策略与推广, 销售技能训练, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 专家讲师 2天
商务接待流程与实务(2天版) 销售人员素质, 客户服务技能, 通用职业技能与素养, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 王雅波 1天
短视频制作之—视频剪辑&动画特效篇 新零售, 其它领域, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 隆宇 2天
微文案训战班:基于朋友圈·社群·海报·短视频四大场景 — 听用户的声音、融营销的思维、展人性的情怀 new 互联网营销, 终端策略与推广, 新零售, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 流年小筑 1天
客户关系管理 服务营销与管理, 工业品大客户销售, 客户服务技能, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 张老师/王老师 2天
沟通心理学和职场影响力提升 销售人员素质, 通用管理技能与领导力, 通用职业技能与素养, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, 其他岗位, 王苑 2天
客户关系管理: 打造持久的客户关系 Managing Customer Relationship 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 服务专家 2天
大数据分析与挖掘综合能力提升实战 大数据营销, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 傅一航 2天
四步法销售谈判搞定客户 销售策略与政策, 工业品大客户销售, 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, 其他岗位, 吕春兰 2天
电话销售技巧 销售技能训练, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 张老师Richard/王老师 Rice/肖老师 1天
市场与销售助理技能训练 销售人员素质, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 张老师Richard/王老师 Rice 2天
如何开展市场调研 How to Conduct Market Research 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 市场经理, 营销经理, 服务经理, 客服专员, 营销专家 2天
卓越的客户服务技巧训练 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
有效处理客户的不满、抱怨、投诉 服务营销与管理, 客户服务技能, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
客户关系管理 服务营销与管理, 工业品大客户销售, 客户服务技能, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 张老师/王老师 2天
四步法销售谈判搞定客户 — 不凭经验感觉 而靠科学方法 销售管理, 销售策略与政策, 终端策略与推广, 销售技能训练, 销售人员素质, 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, 其他岗位, 吕春兰 1天
职业化秘书与助理的综合技能提升训练 其它领域, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 舒音 2天
助理与文秘人员技能必备 其它领域, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 张老师 2天
向华为学习:管行政促业务—高管秘书标杆特训营 通用管理技能与领导力, 通用职业技能与素养, 服务经理, 客服专员, 其他岗位, 李婉俊 1天
语言的魔力:职场高品质沟通技巧 销售人员素质, 通用职业技能与素养, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, 何峰 1天
压力与情绪管理 销售人员素质, 通用职业技能与素养, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 培训主管, 其他岗位, 邹德江 2天

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