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需求信息收集

通过各种途径收集客户的培训需求信息:

      电话访谈

      需求表填写

      资料提供

      .......

需求信息分析

分析收集来的客户企业的培训需求信息:

      从不同的角度

      不同的层面

      在不同人员的参与下

      分析得出关于本次培训的相关判断

      以此为依据和客户企业开展进一步沟通

      以便于作为后面的培训项目设计的基础

内训方案设计

对于已确认的客户培训需求,设计个性化的内训方案:

      培训预期目标

      选择培训老师

      设计培训内容框架

      确定受课时数等具体信息

      .................

内训项目实施

开始实施培训活动:

      老师开发课程的基础上

      协助客户企业组织培训活动

      培训现场服务

      协调满足客户的各类可能的需求

      ................

培训效果评估

依据前期交流确定的步骤开展培训效果评估:

      培训结束当日的效果评估

      后期可能的其他各类环节和形式的评估与追踪促转

      ........................

追踪促进转化

追踪促进转化,持续提升培训效果:

      依据前期项目策划方案的安排

      开展必要的各类活动

      持续追踪后期不同层面的培训效果

      确保前期设定的培训目标的实现

      ....................


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