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田胜波老师受邀为罗莱家纺举办客户服务培训

发表时间:2009-04-16 16:33:46

       田胜波老师为罗莱家用纺织品公司提供《卓越的服务沟通技巧训练》内训服务,培训课程受到学员的好评,使学员认识到了服务对自己发展的作用和影响,提升了在与客户交流的各个环节中的服务沟通技巧。

       课程结合订单部学员、物流部学员工作中常遇问题的实际,探讨了应答各类客户问题的基本思路和态度,还结合老师介绍的各类工具探讨了如何在自身岗位上运用,提升客户服务技巧的方法。

       罗莱家纺作为田胜波老师“客户服务类课程”的老客户,以前曾多次派学员参加田老师的客户服务类课程,本次的企业内训使得课程内容更贴近企业的内部行业特点,并能更具针对性地解决客户服务人员的众多实际问题。



慧乐客服务咨询 培训部

销能营销咨询 培训部




       2007年4月15日田胜波老师为罗莱家用纺织品公司提供《卓越的服务沟通技巧训练》内训服务,培训课程受到学员的好评,使学员认识到了服务对自己发展的作用和影响,提升了在与客户交流的各个环节中的服务沟通技巧。


       课程结合订单部学员、物流部学员工作中常遇问题的实际,探讨了应答各类客户问题的基本思路和态度,还结合老师介绍的各类工具探讨了如何在自身岗位上运用,提升客户服务技巧的方法。

       罗莱家纺作为田胜波老师“客户服务类课程”的老客户,以前曾多次派学员参加田老师的客户服务类课程,本次的企业内训使得课程内容更贴近企业的内部行业特点,并能更具针对性地解决客户服务人员的众多实际问题。



慧乐客服务咨询 培训部

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2007年 4月16日



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