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面对否定回答

发表时间:2019-08-19 09:49:05

发表时间: 2009-09-07

想成为企业家的商人都知道??或应该知道??他们有很多机会听到“不行”这两个字。失望或否定的情况时有发生,问题在于你如何理解。下面是你在听到否定答复时需要记住的几件事情。

1.说谢谢。对“不行”的正确答复是“谢谢”。事实上,你没有得到想要的答案,但给你否定答复的人也花了时间倾听、花了精力考虑你的创意。该轮到你表现了。你要做的就是显示你获得了知识和经验,并大度地接受坏消息。如果你继续在企业家的轨道上发展,就很有可能会再次遇到这个人。说谢谢,他会更有可能记住你所展示的风度而不是你的任何创意。你虽然没有得到钱,但你的回答无异于把钱存在了银行。

2.做笔记。如果给你否定答复的人同时也给了你一个解释,仔细地聆听,谦恭地聆听,倾听他所说的一切??不必表示同意也不必辩解。拿出一张小卡片,记下那个人所说的任何话。你的目的或许是为了拿到投资,但那些话可能会跟金子一样贵重。你得到的是稀有之物:诚实的反馈信息。这不等同于一个朋友对你说你喜欢听的。这是一个经验丰富的旁观者在告诉你一个有价值的观点。记下来吧??这正是你的创意需要改进的地方。

3.不要认为否定是针对你个人的。正如影片《教父》中的那句台词,“这不是针对个人”??这仅仅是针对事情。记住,你是在争取这些人投资,而不是一个拥抱那么简单。他们并非针对你个人说“不行”,而是对你现阶段的创意说“不行”。不要混淆你自己和你的创意。你要认识清楚两者之间的距离??那样的距离可以让你听得进针对创意的逆耳忠言,并能竭力改善它。

4.所有的祈祷者都能得到答复;有时答复是否定的。有时否定的答复让你知道自己的创意完全行不通??无法改进,必须取消。有时某个人已经在执行你的创意了。或者某个更强大、更富有的人即将实践和你同样的创意。或者由于某些你无法解释的原因,你只不过无法为你的创意争取到足够的市场支持。几年以前,在成功创办《快公司》杂志之后,一个杂志创业者把他的创意告诉我,想知道我的看法。那是一个聪明的创意,没有行不通的理由??除了他已经实践了3年却没有什么进展之外。我问他还能在困境中坚持多久。他说两三年吧。我的建议是:定一个日期??具体的日期,最好是比两三年短。如果那时情况还没好转,就不可能会好转。给自己更多的时间只不过是在浪费时间。那可能会是一颗你得咽下的苦药丸,也可能会是一段最重要的学习经历,但在某些节点上,除了继续走下去之外没有什么好期待的。

以上是我与银行家共进晚餐后的感言。学会接受否定的答复可以开始一段美好的友谊??在你和你自己的创意之间。

 

文章来源   中信出版社

销能咨询   培训部编辑


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