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课程名称 所属分类 适合人员 课程目标 授课讲师 课程天数 内训说明
有效处理客户的不满、抱怨、投诉(田胜波)上海 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 销售代表, 客服专员, 其他岗位, 田胜波 2天
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政府央企大客户高层公关 服务营销与管理, 销售策略与政策, 终端策略与推广, 工业品大客户销售, 客户服务管理, 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 汪奎 1天
客户关系管理与专业回款技巧 销售策略与政策, 终端策略与推广, 客户服务管理, 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, 程广见 2天
客户体验工作坊 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 赵越 2天
客户关系管理与专业回款技巧 销售策略与政策, 终端策略与推广, 客户服务管理, 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, 程广见 2天
《细分市场-用户分级管理》&《用户体验,营收增长双飞轮》 市场战略品牌, 营销规划与管控, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 新零售, 客户服务管理, 营销副总, 营销总监, 市场经理, 营销经理, 其他岗位, 张先生 2天
向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 服务营销与管理, 销售团队建设与管理, 客户服务管理, 销售技能训练, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, 王占刚 1天
向华为学习:构建立体式客户关系管理 服务营销与管理, 客户服务管理, 营销副总, 市场经理, 营销经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 其他岗位, 韦东 1天
服务营销 Service Marketing 服务营销与管理, 客户服务管理, 营销总监, 市场经理, 服务经理, 客服专员, 营销专家 2天
构建卓越的客户服务管理体系 市场战略品牌, 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 田胜波 老师 2天 内训说明
大客户销售技巧与客户关系管理 营销销售综合管理, 服务营销与管理, 客户服务管理, 销售技能训练, 客户服务技能, 营销总监, 市场经理, 销售经理, 服务经理, 渠道经理, 程广见 老师 2天
服务营销 服务营销与管理, 客户服务管理, 营销总监, 市场经理, 服务经理, 客服专员, 营销专家 2天
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